16 statistiques intranet à connaître en 2023

Sommaire

Les intranets sont aujourd'hui une part essentielle des milieux professionnels modernes.

Au fil du temps, ils ont évolué, passant de simples dépôts de dossiers statiques à des plateformes dynamiques qui connectent votre personnel, partout et à toute heure. Il a été démontré que ces plateformes intranet, si implémentées efficacement, peuvent :

Simplifier votre communication interne et vos flux de travail
Améliorer la rétention du personnel
Permettre à vos équipes d’être plus productives

Néanmoins, la plupart des entreprises n’exploitent pas le plein potentiel de leurs intranets.

Un logiciel intranet comme Happeo permet non seulement le partage de connaissance, mais aussi un meilleur engagement des employés et une meilleure collaboration entre équipes.

Nous avons compilé les statistiques intranet les plus importantes à connaître.

Comment fonctionne un logiciel intranet ?

Qu’est-ce qu’un intranet ?

L’idée d’un intranet est de fournir un accès centralisé et rapide aux informations ainsi qu'une communication interne plus efficace. Né autour des années 1994-96, l'intranet est un réseau privé uniquement accessible au personnel d’une entreprise.

Au départ, les intranet étaient surtout des pages simples avec de l'information souvent écrite. Aujourd'hui, ce sont des plateformes d’informations centralisées, et les intranets exploitent dorénavant la connectivité du monde moderne en intégrant des fonctionnalités sociales, des outils de collaboration, et des fonctionnalités de gestion de projet. On parle aujourd'hui d'intranet social, voire même de digital workplace.

Ceci a mené à une explosion de la croissance des fournisseurs intranet ; le marché est d'ailleurs projeté d'atteindre près de 37 milliards de dollars en 2027.

L'importance des statistiques intranet (surtout maintenant)

Dans le contexte du travail en distanciel d’aujourd’hui, un intranet fait office de QG digital, de pilier des opérations et de la culture d’entreprise. Non seulement les intranets facilitent la centralisation de l’information, mais ils peuvent également aider à fédérer les équipes et améliorer la productivité du personnel.

Alors que le monde continue d’explorer les possibilités apportées par le télétravail en post-pandémie, une plateforme de centralisation d’informations et de collaboration est nécessaire pour entériner une culture d’entreprise et développer des processus internes capables de couvrir n’importe quelle distance ou fuseau horaire.

D’après Zapier, 16% des « nouveaux employés » (génération Z et millenials) ont quitté leur emploi parce qu’ils pensaient que la technologie mise à leur disposition par leur employeur était inadéquate.

Ces nouvelles générations entrent en force dans le mode du travail, et apportent avec elles des attentes diverses en matière de technologie. La connectivité, une interface utilisateur intuitive, et la capacité de collaborer d’à peu près partout - sur ordi ou sur mobile - sont des éléments que les employés réclament de leurs outils d'entreprise.

Statistiques intranet générales

72% des entreprises utilisent des technologies sociales d’une façon ou d’une autre, mais très peu sont capables de réaliser le plein potentiel de leurs plateformes.

Bon nombre d’entreprises utilisent des plateformes de communication, mais peu réussissent à vraiment les insérer au sein de leurs processus de travail. Les intranets sociaux sont bourrés de fonctionnalités qui permettent de simplifier la communication, donner de la voix aux employés, et collecter des données d’utilisation de valeur. Néanmoins, la plupart des équipes n’utilisent qu’une poignée de ces outils.

Seuls 13% des employés déclarent utiliser quotidiennement leur intranet ; 31% disent qu’ils n’y participent jamais.

Les employés doivent être au centre de votre stratégie de déploiement intranet pour maximiser la valeur ajoutée de la plateforme. Assurez-vous de mettre en place une solution qui réponde aux besoins de vos collaborateurs, et non pas un énième canal de communication.

57% des employés ne voient aucun intérêt dans l’intranet de leur entreprise. Très souvent, les entreprises investissent beaucoup de temps et d'efforts pour trouver une solution à la pointe de la technologie et pour l’intégrer techniquement, mais elles oublient d’apporter le même niveau d’engagement lorsqu’il s’agit de former le personnel à l'utilisation de la plateforme.

Si vos employés croient en la valeur de l'intranet et comprennent son objectif, ils seront plus aptes à l’utiliser efficacement. Assurez-vous de recueillir les besoins et les retours de vos collaborateurs avant de choisir une solution digital workplace afin d'optimiser le plus possible l'adoption de votre intranet.

Statistiques intranet en matière d’efficacité

Une étude conduite par Deloitte a trouvé qu’il y avait une augmentation de 20% de satisfaction du personnel - et une augmentation de 87% de rétention du personnel - pour les entreprise ayant implémenté un intranet social.

85% des employés ont déclaré qu’ils sont plus motivés quand la direction diffusent des actualités internes régulières dans l’entreprise.

Beaucoup d’entreprises peinent encore à réaliser (ou à avouer) qu’un des facteurs les plus importants pour stimuler la motivation, la satisfaction, et la productivité du personnel est une communication interne efficace.

Statistiques intranet en matière d'avantages

On estime que les employés passent 28% de leur temps à traiter leurs e-mails, et près de 20% à chercher l'information (ou un collègue) pour des tâches spécifiques. Avec une plateforme intranet, ce temps consacré à la recherche peut être réduit d'au moins 35% (et plus avec Happeo !)

85% ont indiqué qu'un accès plus rapide à l'information était un avantage important de l’intranet.

Les entreprises qui implémentent une plateforme de communication interne dédiée ont constaté une augmentation de 30% de l'engagement des employés.

Traiter vos employés en tant qu’acteurs de l’entreprise à travers des outils d’intranet peut les aider à former des liens plus profonds avec leur rôle et l’entreprise en général.

Conclusion

Dans le monde du travail d’aujourd’hui, les plateformes intranet sont devenues les environnements de travail numérique qui font fonctionner une entreprise. Ces statistiques démontrent bien cela, et il est clair qu'il ne s'agit pas seulement de mettre en place un intranet pour voir les employés sauter de joie et collaborer plus efficacement. Les entreprises qui tirent parti de l'entièreté des avantages d'un intranet sont celles qui :

Ont une stratégie de communication interne robuste
Savent exactement ce qu’elles veulent faire de leur intranet et le communiquent clairement au personnel
Écoutent les avis et retours de leurs employés pour répondre le mieux possible à leurs besoins en termes d'intranet
Restent au courant des dernières nouveautés et outils pour améliorer la collaboration et la communication interne

Pour cela, les entreprises choisissant une solution adéquate répondra le mieux possible à ses besoins spécifiques.