La mejor alternativa a Viva Engage

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Tabla resumen: Las mejores alternativas a Viva Engage

Comprender Viva Engage y por qué las organizaciones buscan alternativas

Yammer, la plataforma de redes sociales empresariales de Microsoft, ha sido completamente rebautizada como Microsoft Viva Engage, un proceso anunciado formalmente en 2023 y ahora completado. En marzo de 2023, la aplicación Comunidades para Outlook y las aplicaciones móviles de Yammer para iOS y Android se actualizaron para reflejar la marca Viva Engage. Los clientes existentes de Microsoft 365 conservan todas las características, capacidades, licencias y políticas administrativas de Yammer durante esta transición: no se pierde nada, solo se cambia la marca y se amplía.

Viva Engage forma parte ahora de la suite más amplia de Microsoft Viva y se integra en el ecosistema de Microsoft 365. Proporciona redes sociales empresariales a través de comunidades abiertas y privadas, foros de debate, comunicaciones de liderazgo, sesiones Ask Me Anything (AMA), una pestaña de respuestas impulsada por IA para la coincidencia de conocimientos y una función Storyline para la difusión personal. Se integra profundamente con Microsoft Teams, SharePoint y Outlook, y se incluye sin coste adicional para los suscriptores de Microsoft 365.

Entre las razones más comunes para buscar una alternativa se incluyen:

• Entornos Google Workspace-first en los que la integración con Microsoft 365 es secundaria y es preferible una solución nativa de Google stack.
• Gestión del conocimiento como necesidad principal: Viva Engage es social en primer lugar; los equipos que necesitan un conocimiento de la empresa estructurado, con capacidad de búsqueda y gobernado a menudo lo encuentran insuficiente.
• Trabajadores de primera línea y sin escritorio que carecen de direcciones de correo electrónico corporativas o de una conectividad fiable, lo que dificulta el acceso a las plataformas centradas en Microsoft.
• Organizaciones más pequeñas para las que el conjunto de funciones a escala empresarial de Viva Engage es más de lo que necesitan.
• Entornos sin Microsoft en los que pagar por Microsoft 365 únicamente para acceder a Viva Engage no es rentable.

Por qué Happeo es la mejor alternativa a Viva Engage

Para las organizaciones que utilizan Google Workspace, Happeo es la mejor alternativa a Viva Engage. Happeo se ha creado de forma nativa en Google Workspace y se centra en la gestión del conocimiento estructurado y la búsqueda impulsada por IA, resolviendo el problema que el enfoque de alimentación social de Viva Engage deja sin resolver: los empleados siguen sin poder encontrar lo que buscan.

Integración nativa con Google Workspace. Happeo se conecta directamente a Google Drive, Gmail, Google Calendar y Slack. Los archivos permanecen en Drive; Happeo los muestra de forma inteligente a través de una única barra de búsqueda que abarca el contenido de la intranet y todas las herramientas conectadas.

Gestión estructurada del conocimiento. Happeo separa el contenido a largo plazo -políticas, guías de incorporación, documentación de procesos- de las comunicaciones en curso, manteniendo el conocimiento de la empresa estructurado, localizable y actualizado.

Búsqueda con IA. La búsqueda por IA de Happeo entiende las consultas en lenguaje natural y el contexto, resume los resultados y siempre enlaza con la fuente original verificada.

Comunicación y conocimiento. Happeo incluye canales para la colaboración en equipos y proyectos, herramientas de reconocimiento, reacciones, comentarios, un directorio de personas y un organigrama, que cubren las funciones de comunidad y comunicación que ofrece Viva Engage en un entorno nativo de Google.

Creado para el mercado medio. Alrededor del 70% de los clientes de Happeo son empresas medianas, y los precios escalonados de Happeo, las plantillas preconstruidas y los plazos de implementación rápidos están diseñados para organizaciones en crecimiento.

Aplicación móvil para todos los empleados. Las aplicaciones iOS y Android de Happeo son compatibles con los trabajadores distribuidos y sin escritorio, con seguimiento de lectura y acceso completo al conocimiento de la empresa sobre la marcha.

Análisis y gobernanza. Happeo proporciona métricas de adopción de contenidos, análisis de búsqueda y controles de propiedad de contenidos, lo que proporciona a los administradores una verdadera visibilidad de lo que funciona y de dónde existen lagunas de conocimiento.

Otras alternativas destacadas a Viva Engage

Viva Engage - quedarse es una opción válida

Para las organizaciones que ya están en Microsoft 365, Viva Engage está incluido en la suscripción sin coste adicional. Su funciones sociales son realmente útiles para las grandes organizaciones que ejecutan programas de cultura y compromiso.

Workvivo: lo mejor para el compromiso de los empleados al estilo de las redes sociales

Workvivo (ahora propiedad de Zoom) es el sustituto funcional más cercano de las características sociales y de compromiso de Viva Engage en un entorno que no es de Microsoft.

Slack: lo mejor para equipos que dan prioridad a la comunicación y necesitan integraciones profundas

Slack es una plataforma de mensajería basada en canales, y con más de 2.400 integraciones de aplicaciones, se sitúa en el centro de las pilas de herramientas de muchas organizaciones.

MangoApps - lo mejor para los trabajadores de primera línea y sin escritorio

MangoApps se ha diseñado específicamente para llegar a empleados sin direcciones de correo electrónico corporativas ni acceso VPN.

Bitrix24 - lo mejor para las pequeñas empresas que desean una herramienta todo en uno gratuita

Bitrix24 ofrece un nivel gratuito que combina herramientas de redes sociales empresariales con CRM, gestión de tareas y colaboración en proyectos.

Staffbase - lo mejor para grandes empresas que necesitan comunicaciones multicanal gobernadas

Staffbase ofrece una plataforma de comunicación omnicanal completa que envía contenidos a una aplicación para empleados, a la intranet, al correo electrónico interno, a los SMS y a la señalización digital desde una única interfaz.

Elegir la plataforma adecuada para su organización

¿Dispones de Google Workspace y necesitas conocimientos estructurados además de comunicaciones? Happeo es la primera opción: integración nativa con Google, búsqueda basada en inteligencia artificial y gestión del conocimiento estructurado en una sola plataforma.

Conclusión

El cambio de marca de Yammer a Microsoft Viva Engage se ha completado, y para las organizaciones de Microsoft 365 la transición no requiere ninguna acción. Viva Engage es una plataforma de redes sociales empresariales realmente capaz para las organizaciones que invierten en el ecosistema de Microsoft. Pero para las organizaciones cuya principal necesidad es la gestión estructurada del conocimiento, Viva Engage no es la herramienta adecuada - y las alternativas en esta guía abordan cada una un vacío específico que deja.